(19) 3789-5300

Qualidade

Política de Qualidade

  • Garantir a segurança do paciente
  • Gerenciar riscos institucionais
  • Promover ações de melhoria contínua dos processos
  • Elevar o padrão dos serviços prestados por meio de boas práticas
  • Desenvolver a capacitar colaboradores continuadamente
  • Promover a tomada de decisão com base na análise crítica dos resultados
  • Manter foco no cliente

Certificações de Qualidade

A Fundação Centro Médico de Campinas iniciou a implementação de certificações de qualidade e acreditações em 1996 e desde então possui um programa de manutenção e ampliação de modelos. A metodologia que envolve as certificações é rigorosa e exige que a instituição atualize constantemente seus processos e crie mecanismos de melhorias contínuas. A certificação é o reconhecimento dos processos de qualidade e segurança no atendimento ao paciente, desenvolvidos com base em políticas, programas, protocolos e investimento em capacitação.

Nossas certificações

Certificação ONA

“Em 2005 concedida a acreditação nível 2, em 2008 com nível 3 (Excelência), grau máximo fornecido pela ONA, que atesta a qualidade dos serviços prestados.”

Certificação ONA

Projeto Rede Sentinela ANVISA

“Em 2011 a FCMC passou a integrar voluntariamente o Projeto da Rede Sentinela da Agência Nacional de Vigilância Sanitária com o perfil colaborador.”

Projeto Rede Sentinela ANVISA

Certificação Norma Regulamentadora 32 (NR-32)

“Em dezembro de 2012, a FCMC foi certificada com o selo prata por cumprir a segunda fase prevista no programa que tem por objetivo garantir o cumprimento da Norma Regulamentadora 32 (NR-32).”

NR-32

Agência Nacional de Saúde Suplementar

“Em janeiro de 2013 a FCMC constituiu o seleto grupo de hospitais voluntários brasileiros a auxiliar na organização do programa de qualificação dos prestadores de serviços de saúde.”

Agência Nacional de Saúde Suplementar